Nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng, nâng cao chất lương dịch vụ sau bán hàng. Điện lạnh Giáp Phong sẽ hỗ trợ quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất) hoặc do điện áp không phù hợp (đối với các linh kiện) không kết nối được. Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đủ các điều kiện dưới đây.
Đối tượng
- Tất cả khách hàng mua hàng tại Công ty Cơ điện lạnh Giáp Phong hoặc mua trực tuyến thông qua website bán hàng của công ty http://dienlanhgiapphong.com/ và http://york.com.vn/
Điều kiện áp dụng
- Thời hạn đổi hàng: Bảo Hành theo đúng thời hạn trên Tem sản phẩm, hoặc áp dụng với sản phẩm có bảo hành.
Trường hợp không chấp nhận đổi trả
- Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã, nhưng không báo trước.
- Quý khách sử dụng không đúng chỉ dẫn, gây hỏng hóc sản phẩm.
- Quý khách tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách bao bì, trầy, xước, vỡ.
Quy trình xử lý thủ tục đổi trả hàng
- Quý khách liên hệ trực tiếp với Điện lạnh Giáp Phong để tiến hành đổi trả hàng theo đúng quy định và thủ tục của Điện lạnh Giáp Phong.
- Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 2 (hai) ngày tính từ ngày nhận đầy đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.
- Liên hệ làm thủ tục đổi trả hàng qua số điện thoại 0966 073 073 (Mr.Quý)
0
